Situación actual y futura del comercio digital en México
La Asociación de Operadores Logísticos de México (AOLM) invitó a José Antonio García Trejo a impartir la ponencia: «Situación actual y futura del comercio digital en México». Durante esta, se habló de herramientas tecnológicas, como la realidad virtual y sus ventajas en el diseño de la experiencia de compra.
En ecommerce y logística, el uso de drones para realizar entregas existe desde hace 5 años, y sigue avanzando. Entre sus ventajas se encuentra la reducción de costos, la atención a zonas de difícil acceso (bajo cualquier clima y horario), y en la disminución de la huella de carbono.
La omnicanalidad permite comprar desde cualquier lugar y recibir, con seguridad y certeza, el producto en donde se desee. La vida diaria ha marcado esta pauta, pues las personas necesitan obtener sus productos de la manera más sencilla.
En logística se utiliza data analytics para encontrar rutas más eficientes y así disminuir costos.
Los asistentes de inteligencia de compra guiarán a los usuarios para completar sus compras.
